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Nero Lavagne S.a.s. di Lupi Marcello & C.

via O. Bottazzi, 7/a

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tel. +39 0532 712326  

fax: +39 0532 1862549

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Consegna La consegna per tutta l'Italia avviene tramite corriere. Il servizio di consegna è comprensivo di imballaggio. E' bene indicare un  recapito telefonico da comunicare al corriere onde evitare costi aggiuntivi per giacenze presso i corrieri. Garanzia I prodotti in vendita sono assistiti e garantiti direttamente dalla ditta Nero Lavagne s.a.s. contro i difetti di fabbricazione o per il mal  funzionamento per la durata di 12 mesi dalla data di acquisto. In caso di operatività della garanzia, a giudizio insindacabile di Nero Lavagne s.a.s., il prodotto verrà sostituito o riparato a cura di  Nero lavagne s.n.c, con spese di invio e trasporto a carico del Cliente. Ogni garanzia decade in caso di uso improprio della merce  acquistata, incuria, danno volontario o per qualunque problema conseguente ad un errato utilizzo in momento successivo alla  vendita. Nel caso di privati, la garanzia è riconosciuta soltanto all'acquirente originale e viene a decadere in caso di vendita o  cessione del prodotto a terzi. Reclami e decadenza della garanzia per prodotti difettosi Il Cliente è tenuto a verificare la merce all'atto della consegna e a sporgere reclamo al vettore per qualunque avaria, ammanco o  ritardo. Eventuali reclami per ammanchi od avarie apparenti dall'esame esterno dei colli contenenti i prodotti debbono venir elevati, a pena di  decadenza, all'atto del ricevimento delle merci stesse, mediante annotazione “ritiro con riserva di verifica” sottoscritta dall'acquirente  ed apposta sulla documentazione di consegna e dovranno pervenire a Nero Lavagne, a pena di decadenza, a mezzo di lettera  raccomandata a.r. entro e non oltre 8 giorni dalla consegna. Eventuali reclami per altri vizi apparenti delle merci, non rilevabili dall'esame esterno dei colli, devono venire comunicati a Nero  Lavagne s.a.s. , a pena di decadenza, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviarsi entro 8 giorni dalla  consegna dei prodotti. Qualora la merce risulti difettosa, il Cliente che abbia denunciato tempestivamente i difetti, nel limite ed entro il periodo di garanzia,  avrà diritto alla sostituzione del prodotto, previa restituzione del prodotto difettoso a Nero lavagne s.n.c: spese di invio e trasporto  della merce a carico del Cliente. Diritto di recesso Ogni prodotto in vendita su www.conigliecavie.it è coperto dalla garanzia del diritto di recesso previsto dall'art. 5 del D. Lgs. 22 maggio  1999, n. 185 (Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, in G.U. n.  143 del 21.6.1999). In qualità di consumatore - vale a dire come " persona fisica che agisce per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente  svolta" - potrete esercitare questo diritto entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto. Qualora vogliate avvalervi della facoltà di recedere dall'acquisto effettuato, dovrete inviare entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del  prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento, contenente: 1. la manifestazione della volontà di avvalersi del beneficio concesso dall'art. 5 del D. Lgs. 22 maggio 1999, n. 185 ; 2. l'indicazione precisa del prodotto per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso e la motivazione; 3. il riferimento all'ordine, rilasciato al momento dell'acquisto; 4. i dati relativi al proprio conto corrente bancario (nominativo dell'Istituto, agenzia, numero di conto corrente). L'indirizzo a cui dovrà essere inviata la raccomandata è il seguente: Nero Lavagne s.a.s. di Lupi Marcello & C. Via O. Bottazzi, 7/a 44124 – Montalbano - Ferrara - Italy La comunicazione potrà essere inviata entro lo stesso termine anche a mezzo fax, a condizione che sia confermata mediante lettera  raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. Per ottenere il rimborso del corrispettivo dovrete provvedere a Vostre spese alla rispedizione al mittente - a mezzo posta con plico  assicurato (farà fede la data del timbro postale di rispedizione) - il prodotto a cui è riferito il recesso, accompagnato dalla bolla di  consegna/accompagnamento merci allegata al prodotto al momento della consegna. I prodotti devono essere restituiti integri nella loro confezione originale e con un adeguato imballo esterno. In mancanza dei requisiti  di cui sopra, i prodotti saranno respinti e rinviati al mittente in porto assegnato. Nero Lavagne provvederà al rimborso mediante bonifico bancario entro trenta (30) giorni dalla ricezione della comunicazione nella  quale il consumatore ha espresso la volontà di esercitare il diritto di recesso. Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al  prezzo del prodotto, così come evidenziato nella nota d'ordine e nella bolla di consegna: in ogni caso le spese accessorie di  spedizione e consegna a domicilio del prodotto non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del consumatore.  Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del prodotto. Informativa sul trattamento dei Vostri dati personali ai sensi  dell’articolo 13 del Dlgs. 196/2003 “codice in materia di protezione  dei dati personali”  Vi informiamo che, per l’instaurazione e l’esecuzione dei rapporti contrattuali con Voi in corso, la nostra organizzazione è in possesso  di dati a Voi relativi, acquisiti anche verbalmente, direttamente o tramite terzi, qualificati come personali dal Dlgs 196/2003 – Codice  in materia di protezione dei dati personali. Il codice in oggetto prevede che chi effettua trattamenti di dati personali è tenuto ad  informare il soggetto interessato, su quali dati vengano trattati e su taluni elementi qualificanti il trattamento: esso deve avvenire con  correttezza liceità e trasparenza, tutelando la Vostra riservatezza ed i Vostri diritti. In ossequio a tale norma Vi forniamo le seguenti  informazioni. Natura dei dati trattati Trattiamo i Vostri dati anagrafici e fiscali, nonché i dati di natura economica che sono necessari per lo svolgimento dei rapporti  contrattuali, in essere o futuri, con la Vostra società. Finalità del trattamento I Vostri dati vengono trattati in relazione alle esigenze contrattuali, ed ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali e fiscali,  nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti finanziari e commerciali. I dati verranno trattati per tutta la durata del  rapporto contrattuale ed anche successivamente, per l’espletamento di obblighi di legge e per finalità amministrative e commerciali.   Modalità del trattamento Il trattamento dei dati avviene mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà  essere effettuato sia mediante supporti cartacei che con l’ausilio di mezzi informatici. Obbligo o facoltà di conferire i dati Per quanto concerne i dati che siamo obbligati a conoscere, al fine di adempiere agli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla  normativa comunitaria, ovvero da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo, il  loro mancato conferimento da parte Vostra comporta l’impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto, nei limiti in cui tali dati sono  necessari all’esecuzione dello stesso. Per quanto riguarda i dati che non siamo obbligati a conoscere, il loro mancato ottenimento  sarà da noi valutato di volta in volta, e determinerà le conseguenti decisioni, rapportate all’importanza per la nostra organizzazione  dei dati richiesti e non conferiti. Comunicazione e diffusione I Vostri dati potranno essere da noi comunicati nei seguenti termini: · a soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti  previsti da tali norme;  · a soggetti che hanno necessità di accedere ai Vostri dati per finalità ausiliare al rapporto che intercorre tra Voi e noi, nei limiti  strettamente necessari per svolgere i compiti ausiliari (si citano a titolo indicativo gli istituti di credito e gli spedizionieri);  · a soggetti nostri consulenti, nei limiti necessari per svolgere il loro incarico presso la nostra organizzazione, previo nostra lettera di  incarico che imponga il dovere di riservatezza e sicurezza. I Vostri dati non verranno da noi diffusi. I Vostri diritti Riportiamo di seguito l’estratto dell’articolo 7 Dlgs 196/2003, per ricordarVi che potete esercitare nei nostri confronti i seguenti diritti: § ottenere la conferma dell’esistenza di dati personali che Vi riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma  intelligibile  § ottenere l’indicazione dell’origine dei dati personali, nonché delle finalità e modalità del trattamento  § ottenere l’indicazione della logica applicata nei trattamenti effettuati con l’ausilio di strumenti elettronici  § ottenere l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi avete interesse, l’integrazione dei dati  § ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge  § ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati di cui non è necessaria la conservazione, in  relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati  § opporvi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che Vi riguardano, ancorché pertinenti allo scopo  della raccolta  § opporvi, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che Vi riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita  diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. 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